রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

cz888-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
cz888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

cz888 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও লবির পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। ডেটা ধারণ নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য সংযোগের প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লবির ভাষা ও সেশন ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের সাইটে নেই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও নিবন্ধিত মোবাইলে নিশ্চিতকরণ কোড পাঠানো হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও অনুরোধ ফর্ম পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

শুধুমাত্র সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমাদের সাইটে নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।